Gizlilik İlkeleri

MUHABBET MEDYA GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 5 Temmuz 2026 Saat: 19:00

Muhabbet Medya olarak, web sitemizi (muhabbetmedya.com) ve mobil uygulamalarımızı ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bunları hangi amaçla işlediğimizi ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu politika kapsamında veri sorumlusu Muhabbet Medya'dır. Gizlilik ilkeleri ve veri koruma süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz veya talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:

2. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Platformlarımızda kullanıcı üyelik sistemi bulunmamakta ve doğrudan hesap profili oluşturmaya yönelik kişisel veriler tutulmamaktadır. Ancak platformlarımızın işlevselliği, analizi ve reklam faaliyetleri kapsamında aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

  • İletişim Formu Verileri (Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlananlar): Web sitemizde veya mobil uygulamamızda yer alan iletişim formunu doldurduğunuzda; adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve mesaj içeriğinde kendi rızanızla paylaştığınız diğer bilgiler toplanır ve saklanır.
  • Çerezler ve Analitik Veriler (Otomatik Olarak Toplananlar): Platformlarımızın performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Google Analytics ve Meta Piksel (Facebook Pixel/SDK) araçları kullanılmaktadır. Bu araçlar vasıtasıyla IP adresiniz, cihaz/tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, platformda geçirdiğiniz süre ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi anonimleştirilmiş veya takma adlandırılmış (pseudonymized) kullanım verileri çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik olarak işlenir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebebi

Toplanan verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda yasal mevzuata uygun olarak işlenmektedir:

  • İletişim Taleplerinin Yönetilmesi: İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz soru, şikayet, öneri veya taleplere geri dönüş yapabilmek,
  • Teknik Analiz ve Kullanıcı Deneyimi: Google Analytics altyapısının sağladığı teknik analiz verilerinden yararlanarak web sitemizin ve mobil uygulamamızın performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek,
  • Reklam ve Hedefleme: Meta (Facebook ve Instagram) reklam sistemlerinin teknik gereksinimleri doğrultusunda, platformumuzu ziyaret eden kullanıcılara ilgi alanlarına yönelik özelleştirilmiş reklam faaliyetleri yürütmek ve reklamların doğru kitlelere ulaşmasını sağlamak ve reklam kampanyalarımızın başarısını ölçmek.

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı ve Yurt Dışına Aktarım

Muhabbet Medya, iletişim formları üzerinden sağladığınız kişisel verileri (ad, soyad, e-posta vb.) asla üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Platformlarımız üzerinden içerik tüketen şahısların kimlikleri bizim tarafımızdan doğrudan görüntülenemez ve kimseyle paylaşılmaz.

Ancak platformun çalışması, analitik raporlamaların alınması ve dijital reklamların yayınlanabilmesi için Google ve Meta platformlarının kendi teknik altyapıları ve çerez kodları (SDK/Pixel) sistemlerimize entegre edilmiştir. Bu teknik entegrasyonlar zorunlu birer sistem gereksinimi olup, bu sistemlerin çalışması kapsamında cihaz/ziyaretçi verileri ilgili platformların yurt dışındaki kendi güvenli sunucularına aktarılmakta ve veriler bu platformların kendi gizlilik sözleşmelerine tabi olmaktadır. Bunun haricinde verileriniz yalnızca yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde (yasal zorunluluk durumlarında) paylaşılabilir.

5. Veri Saklama Süresi ve Silme Prosedürü

Platformumuz üzerinde geçmişe dönük toplu bir kullanıcı veri tabanı veya üyelik profili saklanmamaktadır. Bizimle paylaştığınız yegane doğrudan veri olan iletişim formu kayıtları, size geri dönüş sağlanabilmesi ve geçmiş taleplerin takibinin yapılabilmesi amacıyla sistemlerimizde pasif bir arşiv olarak saklanır; bu veriler üzerinde aktif bir işleme veya pazarlama faaliyeti yürütülmez.

Daha önce iletişim formunu doldurmuş olan tüm kullanıcılarımız, istedikleri an bizimle iletişime geçerek paylaştıkları bu form verilerinin sistemlerimizin belleğinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep edebilirler. Kullanıcılarımızın veri silme talepleri için [email protected] adresine e-posta göndermeleri veya doğrudan https://muhabbetmedya.com/iletisim adresindeki iletişim formunu "Verilerimin Silinmesi Talebi" başlığıyla doldurmaları yeterlidir. Bu talepler en kısa sürede kalıcı ve geri döndürülemez şekilde yerine getirilir.

6. Çerezlerin (Cookies) Yönetimi

Google Analytics ve Meta Piksel çerezleri, platformumuzu ziyaret ettiğinizde cihazınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezlerin takibini engellemek veya silmek tamamen sizin kontrolünüzdedir. Tarayıcınızın veya mobil cihazınızın ayarlar bölümünden çerez izinlerini değiştirebilir, Meta ve Google'ın kendi ayar sayfaları üzerinden kişiselleştirilmiş reklam tercihlerini kapatabilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

Muhabbet Medya platformları genel dinleyici kitlesine hitap edecek şekilde tasarlanmıştır ve 13 yaşın (veya bulunduğunuz ülkenin yasal sınırına göre 18 yaşın) altındaki çocuklardan bilerek ve isteyerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Eğer bir çocuğun bize kişisel veri aktardığını fark ederseniz, lütfen bizimle hemen iletişime geçin; söz konusu veriler derhal silinecektir.

8. Kullanıcı Haklarınız (KVKK ve GDPR Uyumu)

Veri sahibi olarak, [email protected] e-posta adresine yazılı olarak başvurarak kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme,
  • İletişim formu dahil olmak üzere sistemlerimizde tutulan verilerinizin tamamen silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin kanuna aykırı olması neticesinde zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Politika Değişiklikleri

Muhabbet Medya, uygulama mağazalarının politikalarındaki veya yasal mevzuatlardaki değişikliklere uyum sağlamak amacıyla bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan güncellemeler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcılarımızın bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmesi önerilir.